센스 있는 말 한마디 *호감을 느끼게 하는 말* 01 먼저 인사를 하는 것이 호감을 얻는 첫걸음이다. 대화는 말을주고 받는 것이 아니라 마음을 주고받는 것이다. 따라서 첫 만남에서 상대가 호감을 갖게 되면 마음을 주고받을 준비를 하게 된다. 호감을 얻으면 상대방은 마음의 문을 연다. 상대는 먼저 당신에 대한 의심을 걷는다. 호감이란(good feeling) 남에게 잘 보이게 하기 위한 행동이 아니라 상대의 욕구와 기대를 이해하고 그것을 만족시키는 행위다. 무엇을 하기 위해서 상대방의 마음을 끌어들이는 것이 아니다. 백화점에서 "옷을 하나 사 입으려고 왔는데 마음에 드는 것이 없네요.": 이 말은 마음속으로 기대했던 옷이 없어서 아쉽다는 것이며, 옷 매장 직원이 자신의 마음을 이해해주기 바라는 마음에서 한..